Ямальские служащие повысили навыки деловой коммуникации

Изменение законодательства, а также принятые ведомственные документы, регулирующие сферу делового общения, стандартов делопроизводства требуют от служащих актуализации знаний и практики их применения. С этой целью Институт управления Правительства ЯНАО организовал курсы повышения квалификации для 76 государственных и муниципальных служащих, а также сотрудников подведомственных учреждений.

Участники получили возможность повысить лингвистическую и коммуникативную компетенции по специфике официально-делового стиля, подготовки и оформления служебных документов, межличностного взаимодействия.

Экспертами в вопросах делового русского языка, культуры и искусства речи выступили преподаватели Санкт-Петербургского межрегионального ресурсного центра Елена Залогина и Высшей школы экономики Вадим Соколов.

Слушателям рассказали о стратегии и принципах письменных коммуникаций, продемонстрировали наиболее распространенные речевые ошибки в деловом письме и способы их устранения. Верный способ закрепления материала -самостоятельное написание диктанта, сработал максимально эффективно на удалённой аудитории.

В следующем блоке обучающей программы значилось совершенствование навыков ораторского искусства. Эксперты поделились секретами блестящего доклада, к примеру, созданием своего ритуала подготовки к выступлению или правильной интонирований речи с паузами и полутонами.